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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Cloudflare Pages

Wir hosten unsere Website bei Cloudflare Pages. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (nachfolgend „Cloudflare“).

Cloudflare ist ein weltweites Content Delivery Network mit DNS. Technisch wird der Informationstransfer zwischen Ihrer Browser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Das versetzt Cloudflare in die Lage, den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website zu analysieren und als Filter zwischen unseren Servern und potenziell bösartigem Datenverkehr aus dem Internet zu dienen. Hierbei kann Cloudflare auch Cookies oder sonstige Technologien zur Wiedererkennung von Internetnutzern einsetzen.

Der Einsatz von Cloudflare beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Webangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cloudflare Inc. ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch die Datenübertragung in die USA auf einer angemessenen Rechtsgrundlage gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt. Ergänzend wurden Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart. Mit Cloudflare wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen; dieser ist Bestandteil der Cloudflare-Nutzungsbedingungen und wird bei Vertragsschluss automatisch wirksam.

Cloudflare kann technisch notwendige Cookies einsetzen (z.B. __cf_bm zum Schutz vor automatisierten Zugriffen). Diese Cookies sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Andy Hohmann

Am Drens 39

38547 Calberlah

Deutschland

E-Mail: kontakt@anho-energieberatung.de

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Verarbeitungszweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Fristen) bestehen. Details zur Speicherdauer einzelner Dienste finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Übermittlung in Drittstaaten auf Basis einer Einwilligung gilt zusätzlich Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch notwendige Cookies fallen unter § 25 Abs. 2 TDDDG.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu. Zur Ausübung wenden Sie sich per E-Mail oder Post an die oben genannte Adresse und identifizieren sich dabei eindeutig.

RechtGrundlageInhalt
AuskunftArt. 15 DSGVOWelche Daten wir von Ihnen verarbeiten
BerichtigungArt. 16 DSGVOKorrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
LöschungArt. 17 DSGVOLöschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
EinschränkungArt. 18 DSGVOEinschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
DatenübertragbarkeitArt. 20 DSGVOHerausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
WiderspruchArt. 21 DSGVOWiderspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses
WiderrufArt. 7 Abs. 3 DSGVOWiderruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
BeschwerdeArt. 77 DSGVOBeschwerde bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Systemen erfolgt ausschließlich verschlüsselt über TLS. Die Website selbst wird über Cloudflare ausgeliefert (Abschnitt 2). Chat, Terminbuchung und die Speicherung von Anfragen laufen auf eigenen Servern in Deutschland, die nur über verschlüsselte Verbindungen erreichbar sind.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website; hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserer eigenen Domain geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern findet dabei nicht statt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Formular

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Unsere E-Mail-Kommunikation wird über Zoho Mail (Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande) abgewickelt. Die Datenspeicherung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen).

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) bleiben unberührt.

Kontakt- und Anfrageformular (Web3Forms)

Die Formulare auf den Seiten „Kontakt“ und „Projektanfrage“ werden über den Dienst Web3Forms übermittelt. Anbieter ist Web3Creative, Kerala, Indien. Beim Absenden gehen Ihre Eingaben (Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht bzw. Unternehmen, Telefon, Interesse und Beschreibung) sowie Ihre IP-Adresse direkt von Ihrem Browser an Web3Forms. Web3Forms leitet die Nachricht per E-Mail an uns weiter. Zur Abwehr von Spam können IP-Adresse und E-Mail-Adresse an die Spamfilter CleanTalk und Akismet (Automattic) weitergegeben werden. Web3Forms nutzt Server von Amazon Web Services, Cloudflare und Hetzner; eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in Indien und den USA, ist möglich.

Mit Web3Forms besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung in Drittländer ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage zu einem möglichen Auftrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Web3Forms speichert Formulardaten nach eigenen Angaben höchstens drei Jahre. Weitere Informationen: https://web3forms.com/privacy

Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns bitte direkt eine E-Mail.

6. KI-gestützter Chat

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat an. Dieser ermöglicht es Ihnen, Informationen zu unseren Leistungen zu erhalten und Fragen zu stellen.

Wenn Sie den Chat nutzen, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Ihre Angaben aus dem kurzen Anfrageformular vor dem Chat: Thema, Unternehmen, Name, E-Mail-Adresse und Beschreibung
  • Ihre Chat-Nachrichten und die Antworten des Assistenten
  • bei einer Terminbuchung: gewünschter Termin und Gesprächsform
  • Zeitstempel der Nutzung, eine zufällige Sitzungskennung und Ihre IP-Adresse (zur Begrenzung von Missbrauch)

Nur wenn Sie es selbst einschalten: Beim Vorlesen werden die Antworten des Assistenten in Sprache umgewandelt. Bei der Spracheingabe über das Mikrofon wandelt Ihr Browser Ihre Sprache in Text um; je nach Browser geschieht das über einen Dienst des Browserherstellers (z.B. Google bei Chrome), auf den wir keinen Einfluss haben.

6.2 Beteiligte Dienstleister und Drittlandtransfer

Zur Erbringung des Chat-Dienstes setzen wir folgende Dienstleister ein:

DienstleisterSitzZweck
n8n und Chat-Dienst (eigene Server)DeutschlandWeiterleitung, Chat-Verarbeitung, Speicherung von Anfragen
Anthropic PBCUSAKI-Sprachmodell (Claude Haiku) für Chat-Antworten
Telegram Messenger Inc.außerhalb der EUBenachrichtigung an Andy Hohmann über neue Anfragen und Terminwünsche (Name, Unternehmen, E-Mail, Thema, erste Nachricht)
Zoho Corporation B.V.Niederlande (EU)Kalender: freie Termine abfragen und gebuchte Termine eintragen
Eleven Labs Inc.USAnur bei eingeschaltetem Vorlesen: Umwandlung der Antworttexte des Assistenten in Sprache

6.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU (Anthropic und ElevenLabs in den USA, Telegram) erfolgt ebenfalls auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Vor der Nutzung des Chats werden Sie über die Datenverarbeitung informiert und müssen dieser explizit zustimmen.

6.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden wie folgt gespeichert:

  • n8n (eigener Server): Jede Chat-Anfrage wird als Ausführungsprotokoll mit Inhalt gespeichert und nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
  • Chat-Dienst (eigener Server): Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (Name, E-Mail, Unternehmen, Thema) und Ihre erste Nachricht werden als Anfrage gespeichert, bei einer Buchung zusammen mit dem Termin. Wir löschen sie, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Der Chatverlauf selbst wird nicht gespeichert. Im Betriebsprotokoll stehen technische Angaben (Zeitpunkt, Länge der Antwort, Sitzungskennung, bei Missbrauchsverdacht die IP-Adresse und ein Auszug der Nachricht).
  • Telegram: Die Benachrichtigung bleibt im Telegram-Konto von Andy Hohmann, bis sie gelöscht wird.
  • Zoho Kalender: Ein gebuchter Termin bleibt im Kalender, solange er für die Terminplanung und Nachbereitung gebraucht wird.
  • ElevenLabs: Erhält nur den Antworttext des Assistenten, nicht Ihre IP-Adresse oder Ihre Kontaktdaten.
  • Anthropic PBC: Eingabedaten können gemäß der Anthropic-Datenschutz­ erklärung bis zu 30 Tage zu Sicherheits- und Missbrauchsschutzzwecken gespeichert werden. Eine Nutzung für Modelltraining findet nicht statt.

6.5 Widerruf und Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chat beenden. Die Löschung bereits gespeicherter Angaben können Sie per E-Mail an die oben genannte Adresse verlangen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Hinsichtlich der im Rahmen des Chat-Dienstes verarbeiteten Daten stehen Ihnen die unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung genannten Betroffenenrechte zu.

Letzte Aktualisierung: 29. September 2026